Fare marketing con i social network è possibile? Decisamente si, e lo dimostrano i numerosi casi e testi prodotti sul tema, i social network sono sempre di più ed in continua evoluzione ma diverse sono anche le motivazioni per approcciarli a livello aziendale, perchè portare la propria azienda sui social network?

• per proporre la propria offerta di prodotti o servizi nei luoghi virtuali ad oggi più frequentati dalle persone
• per ideare e creare spazi avanzati di relazione utili per la raccolta di dati importanti ed il miglioramento dell’offerta alla clientela
• per innovare assieme alla propria utenza
• per poter dire “la propria” in discussioni che di certo già riguardano il brand, indipendentemente dalla sua presenza o meno come promotore di discussioni o spazi dedicati
• per ascoltare le discussioni già attive

Queste sono solo alcune delle motivazioni che ci spingono a dire che la presenza aziendale nei social network è fondamentale. La seconda, importantissima, domanda da farsi è: come farlo? La scelta delle leve da utilizzare e delle modalità di gestione del social network marketing è forse il momento più importante dell’intera strategia social media, è importante non sbagliare nell’avviare conversazioni, paradossalmente è peggio “esserci e non rispondere” rispetto a non esserci.

L’approccio più corretto al marketing nei social network non è quello “modaiolo” dello “sbarco su facebook”, l’obiettivo dell’impresa deve essere quello di entrare in queste nuove piattaforme con una strategia definita e con l’obiettivo di generare valore per l’impresa e per l’utente finale che può quindi accedere ad una nuova dimensione nella conversazione.